Réserver le service iDCAB

Le service iDCAB vous permet de réserver un taxi ou un véhicule avec chauffeur pour tous vos trajets : rejoindre ou quitter une gare, un aéroport ainsi que pour vos déplacements en ville.

iDCAB s’attache à donner la meilleure expérience client :

  • Un prix fixe, connu d’avance, calculé en fonction du parcours et payé à la commande ;
  • Une réservation garantie (pas de file d’attente) ;
  • La garantie de prise en charge en gare, même en cas de retard de votre train ou de votre avion, sans supplément.

Ainsi, voyager de porte à porte n’a jamais été aussi facile.

Comment réserver ?

La réservation d’une course (taxi ou voiture avec chauffeur) se fait en ligne sur le site iDCAB ou sur l’application iDPASS

Si vous avez réservé votre billet de train sur internet, munissez vous de votre référence de dossier train (qui figure sur votre email de confirmation ou en bas à droite sur votre billet) et renseignez les champs « J’ai une référence de dossier SNCF ».

Si vous avez réservé en gare ou en borne libre-service ou si vous avez réservé un train OUIGO ou iDTGV, renseignez directement les champs dans l’onglet Réservez.

Comment se déroule une course iDCAB ?

  1. Vous choisissez l’heure, la date et l’adresse de rendez-vous lors de votre réservation.

  2. Votre chauffeur vous prévient de son arrivée par SMS. Ce SMS vous permet de disposer de ses coordonnées. Attention, votre chauffeur vous attendra au maximum 10 minutes (sauf si vous arrivez en gare à bord d’un train en retard).

  3. Votre chauffeur vous prend en charge et vous conduit à destination. Le paiement est réalisé intégralement à l’avance.

Vous n’avez rien à payer au chauffeur lors de la course.

Où vais-je retrouver mon chauffeur à la gare ?

Si vous avez choisi l’option d’accompagnement, le chauffeur vous attend en tête du train (avec un panneau à votre nom).

Pour une arrivée à Paris Gare de Lyon, cette option est comprise dans le prix proposé.

Si vous n’avez pas choisi l’option d’accompagnement, vous retrouvez votre chauffeur au point de prise en charge indiqué dans le mail de confirmation (un plan simplifié de la gare est joint à ce mail). Vous pouvez également retrouver ce plan sur la page de votre gare.